Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Hostiteľ reštaurácie
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme hostiteľa reštaurácie, ktorý bude zodpovedný za vytváranie príjemného a pohostinného prostredia pre našich hostí. Ako hostiteľ reštaurácie budete prvým kontaktom pre našich zákazníkov, a preto je dôležité, aby ste mali vynikajúce komunikačné schopnosti a schopnosť riešiť problémy s úsmevom. Vašou úlohou bude privítať hostí pri vstupe, koordinovať sedenie a zabezpečiť, aby boli všetci hostia spokojní s ich zážitkom. Budete úzko spolupracovať s obsluhou a kuchyňou, aby ste zabezpečili plynulý chod reštaurácie. Ideálny kandidát by mal byť priateľský, organizovaný a schopný pracovať v rýchlo sa meniacom prostredí. Skúsenosti v oblasti pohostinstva sú výhodou, ale nie sú nevyhnutné, pretože poskytujeme školenie. Ak máte vášeň pre poskytovanie vynikajúcich služieb zákazníkom a radi pracujete s ľuďmi, radi by sme vás spoznali.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Privítanie hostí pri vstupe do reštaurácie.
- Koordinácia sedenia hostí podľa rezervácií a dostupnosti.
- Komunikácia s obsluhou a kuchyňou pre zabezpečenie plynulého chodu.
- Riešenie sťažností a otázok hostí s profesionálnym prístupom.
- Udržiavanie čistoty a poriadku v oblasti vstupu.
- Poskytovanie informácií o menu a špeciálnych ponukách.
- Zabezpečenie, aby všetci hostia mali príjemný zážitok.
- Pomoc pri organizovaní špeciálnych udalostí a rezervácií.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Vynikajúce komunikačné schopnosti.
- Schopnosť pracovať v rýchlo sa meniacom prostredí.
- Priateľský a profesionálny prístup.
- Základné znalosti o reštauračných službách.
- Schopnosť riešiť problémy a sťažnosti hostí.
- Flexibilita v pracovnom čase, vrátane večerov a víkendov.
- Skúsenosti v oblasti pohostinstva sú výhodou.
- Schopnosť pracovať v tíme.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Ako by ste riešili sťažnosť nespokojného hosťa?
- Aké skúsenosti máte s prácou v pohostinstve?
- Ako by ste zabezpečili, aby hostia mali príjemný zážitok?
- Ako zvládate stresové situácie?
- Prečo chcete pracovať ako hostiteľ reštaurácie?
